为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，进一步激发青年学子热爱家乡、建设家乡的热情，2026年暑假期间，长春建筑学院城建学院开展“青衿赴沃野，匠笔绘乡居”返家乡社会实践活动，用脚步丈量家乡土地，以热忱激活基层工作。这个暑假，他们化身‘乡村多面手’一一整理档案、调解纠纷、科技助老等在琐碎中见担当，在细微处显情怀，以实际行动诠释‘强国有我’的青春誓言。
姓 名：朱俊潼
专业班级：电2502班
政治面貌：共青团员
工作地点：辽宁省沈阳市和平区综治中心
02工作内容
1. 接待来访群众：安抚来访群众情绪，引导规范表达诉求，协助完成登记。
2. 接听来电诉求：稳定来电人情绪，抓取关键信息，做好记录与分流。
3. 旁听纠纷调解：旁听邻里家庭纠纷，学习法理情结合，整理调解笔录。
03实习感悟
今年暑期，我在家乡综治中心参与社会实践，承担接待、登记、调解辅助等基础工作。看似琐碎，却让我切身理解“信访是送上门的群众工作”——不是口号，而是每一次起身、每一杯温水、每一份笔录背后的真实。
印象最深的是工作人员对老人的态度：先起身迎候，递上温水，说“您慢慢讲”。一位情绪崩溃的阿姨倾诉二十分钟后，平静地说：“就是希望有人听我说。”那一刻我明白，倾听本身就能化解一半矛盾。
从起初的手足无措，到后来能耐心倾听、准确记录，我逐渐领悟信访工作“了解民情、维护民利、凝聚民心”的意义。群众“送上门”的不是麻烦，而是信任。这段经历让我懂得，坐在同一条板凳上才能缩短心距；把群众放在心上，群众才会把你放在心上。未来无论身在何岗，我都会铭记这份初心。